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广州市南沙区:五大举措化解重复访问题
来源:南粤清风网      日期:2018-04-09 16:46:19    

网球比分直播捷报 www.3ni6o.com.cn 网球比分直播捷报 网球比分直播捷报 www.3ni6o.com.cn 近日,广州市南沙区纪委针对重复访中关于已了结但群众仍重复访问题重点开展专题研讨会,坚决减少信访存量遏制增量。

摸底排查,建立台账。该区纪委对去年以来群众重复访问题进行全面排查摸底,其中针对已办结后仍重复访问题建立重点台账,确保排查工作做到“情况明、数字准、责任清、工作实”。去年以来,区纪委共收到75件(次)重复件,其中已了结但群众仍重复访共5件(次)。

分析研判,分类突破。该区纪委协调承办部门调取信访人信息、核实卷宗材料;协调承办部门召开研讨会分析研判重复访原因、症结;以“一人一档、一案一策”的办法督促承办部门分类突破未查实的旧问题、新线索;还督促承办部门对已核实的问题再次做好沟通解释工作。

跟踪督办,约谈提醒。该区纪委定期与承办部门对接未查实旧问题、新线索办理情况,通过电话、实地等方式对重点问题逐一跟踪,本月重点实地督办南沙街、东涌镇纪(工)委。约谈主要负责人,将通报情况纳入年度考核范畴,确保责任落实到位,本月重点约谈榄核镇、黄阁镇纪委“一把手”,倒逼压实责任。

领导包案,思想教育。该区纪委督促镇(街)“一把手”对于未查实的旧问题和新线索落实重点信访工作领导包案制,按照“谁包案、谁负责”原则包调查、包处理、包反馈、包疏导、包稳控。同时,通过第三方如驻村律师、镇(街)司法所,对信访人进行法制宣传、政策解释、心理疏导、劝说教育,力争大幅度减少无理访。

二次反馈,建立机制。该区纪委当面反馈调查结果和处理情况,对信访人提出的新线索或不同意见通过笔录形式记录后再次核查,妥善处理对调查处理结果有异议的事项,提高信访办理质量。并建立二次反馈机制,统一规范信访举报工作程序和标准,将矛盾化解在当地,解决在基层,力争信访人息诉罢访。(南沙区纪委)

 
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